[면접 합격 자료] 제주항공 IT인프라기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 체계적이고 데이터 기반 의사결정을 선호한다는 점입니다. 대기업 IT 인프라 기획 업무를 수행하며 4년간 서버 가용성 확보와 비용 최적화를 동시에 달성한 사례가 있습니다. 첫 프로젝트에서 모듈별 SLA를 99.95%에서 99.99%로 상향 조정하기 위해 주간 KPI 대시보드를 구축했고, 서버 유지보수 시간(MTTR)을 28시간에서 14시간으로 절반으로 단축했습니다. 이를 위해 정기 점검 루틴을 매주 자동화하고, 장애 발생 시 원인 분석을 4단계 프로세스로 고정했습니다. 또한 비용 측면에서도 에너지 절감과 하드웨어 재배치를 통해 연간 운영비를 12% 절감했습니다. 동료와의 협업에서 꼼꼼함이 강점으로 작용했습니다. 변경 관리 시 변경 요청서를 15여 가지 항목으로 세분화하고, 이해관계자별 영향도 매트릭스로 표현하여 승인 시간을 평균 3.5일에서 2일로 단축했습니다. 반면의 약점은 다소 완벽주의로 인해 초기 요구사항 수집 단계에서 과도한 자료 수집에 시간을 소모하는 경우가 있었다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 2주 단위로 스크럼 회의를 도입하고, 최소 가능 기능부터 구현하는 MVP 원칙…