[면접 합격 자료] 제주특별자치도청 서귀포의료원 사무직9급 병원행정 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 이전 직장에서 주어진 업무의 마감 시간 2주 남짓한 기간에 15건의 행정 업무를 동시 관리하며 누락 없이 처리했고, 최종 보고서 제출 시 전체 98%의 정확도와 0건의 재작업을 기록했습니다. 두 번째 장점은 문제해결 능력이 뛰어나다는 점입니다. 병원 행정에서 자주 발생하는 이슈인 예약 시스템 중복 접수 문제를 발견해 원인 분석에 3일 투자하고, 중복 접수 비율을 7%에서 1%로 감소시켰습니다. 프로세스 개선으로 하루 평균 처리 건수가 12건 증가했고, 월간 업무 처리 시간은 평균 9시간 단축되었습니다. 세 번째 강점은 소통 능력입니다. 팀 내 타부서와의 협업에서 커뮤니케이션 간극으로 발생하던 일정 지연을 줄이기 위해 주간 업데이트를 도입했고, 부서 간 협의 시간이 20% 감소했습니다. 구체적으로는 각 부서별 담당자 연락처를 표로 정리하고, 주간 회의 시 이슈를 한 눈에 파악할 수 있는 대시보드를 제작해 공유했습니다. 네 번째 장점은 실행력입니다. 정책 변경 시점에 맞춰 신규 양식 5종을 신속히 개편했고, 반년간 시행 후 제출서류 불일치율이…