[면접 합격 자료] 제주의료원 한의사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 판단과 행동의 신속성과 협업 능력입니다. 업무 현장에서 빠른 의사결정이 필요한 상황에서 데이터와 현장 상황을 동시에 점검하여 우선순위를 설정하고 실행에 옮긴 경험이 다수 있습니다. 예를 들어 한의 진료팀에서 환자 관리 시스템 도입 project를 주도하면서, 초기 2주간 업무 중복과 중복 접수가 발생하던 문제를 파악했습니다. 이때 데이터를 주 단위로 시각화하고, 팀원 6명의 역할 분담표를 재구성하여 불필요한 절차를 23% 감소시켰습니다. 그 결과 한 달 내 평균 진료 대기 시간이 9분 단축되었고, 정기 설문에서 환자 만족도 점수가 4.2점에서 4.8점으로 상승했습니다. 또 다른 사례로, 신규 환자 트래픽 증가에 대응하기 위해 주 3회 외래 시간표를 재배치하고, 1인 오후 진료 시간을 2시간에서 90분으로 조정해 집중 진료를 가능하게 했습니다. 이로써 외래 피크 시간대의 대기율이 17% 하락했고, 재방문율도 12% 상승했습니다. 협업 측면에서 팀 내 의사소통의 투명성을 중요시합니다. 회의록을 실시간 공유하고, 매주 2건의 피드백 회의를 통해 개선점을 도출했습니다. 그 결과 소진이…