[면접 합격 자료] 제주대학교병원 원무행정 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

조직 내 협업과 자기주도적 업무 수행을 균형 있게 이끌어내는 성격의 사람입니다. 강점으로는 먼저 문제를 구조화해 근원인을 파악하는 능력이 있습니다. 과거 팀 프로젝트에서 업무 프로세스가 중복되던 부분을 데이터로 분석해 3단계 개선안을 제시했고, 적용 후 처리 건수는 주당 15% 증가했고 대기 시간은 평균 12분 단축되었습니다. 또한 커뮤니케이션에서 투명성을 중시합니다. 팀 내 의사소통이 원활하지 않을 때도 최신 상태의 현황표를 공유하고, 이슈 트래커를 활용해 담당자와 마감일을 명확히 설정했습니다. 그 결과 프로젝트 완료까지의 평균 사이클이 1주 단축되었고, 고객 불만 건수도 40% 감소했습니다. 또 한 가지 강점은 책임감과 성실성입니다. 업무 배분 시 각자의 역량과 현재 업무량을 고려해 현실적인 일정과 목표를 설정하고, 주간 체크리스트를 통해 실적을 관리합니다. 이로 인해 팀 내 신뢰도가 상승했고, 이슈 발생 시 빠른 대응으로 해결 속도가 개선되었습니다. 다만 보완점으로는 때때로 완벽주의 경향이 있어 작은 이슈까지도 확인하려는 성향이 시간이 더 소요될 때가 있습니다. 이를 보…