[면접 합격 자료] 정읍시 상수도 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 체계적으로 분석하고 실행하는 성격의 사람입니다. 장점으로는 첫째, 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 과거 프로젝트에서 월간 사용량이 8% 감소하던 현상을 확인하고 원인 규명을 위해 로그를 세분화한 결과, 특정 시간대에 사용자 이탈이 집중된다는 것을 발견했습니다. 해당 시간대의 시스템 응답 시간을 120ms에서 80ms로 개선하고, 결과적으로 이탈률을 6% 포인트 감소시켰습니다. 둘째, 협업과 소통에 강점이 있습니다. 타 부서와의 협업에서 매주 진행 상황 공유 회의를 도입하고, 이슈 트래킹 표를 사용해 책임자와 마감일을 명확히 했더니 이슈 해결 시간이 평균 3일 단축되었습니다. 셋째, 변화 관리에 능합니다. 새로운 프로세스를 도입할 때 이해관계자 교육 자료를 만들어 1회 교육으로 85% 이상의 이해도를 확보했고, 이후 2주간의 피드백 설문에서 만족도 92%를 기록했습니다. 반면의 단점으로는 때때로 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있습니다. 초기 설계에서 세부 사양까지 모두 고려하려다 일정이 촉박해지는 경우가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 현재는 우선순위 매트릭스를 도입해 핵…