[면접 합격 자료] 전라남도사회서비스원 사회복지대체인력지원센터 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 가장 큰 강점은 상황 판단과 팀 협업 능력입니다. 대학 시절 4인 팀 프로젝트에서 제가 리더로 참여해 역할 분담과 일정 관리, 내부 커뮤니케이션을 총괄했습니다. 중간 발표에서 3주 남짓 남은 일정에도 목표치의 92%를 달성했고, 마지막 발표에서 질의응답 시간이 15분이나 남았습니다. 현장에서의 강점은 서로 다른 이해관계의 조정에 있습니다. 복지센터에서 자원봉사 프로그램을 운영하며 팀 간 갈등이 있었으나, 중재 회의를 통해 구성원별 기대치를 1주 단위로 체크하고 피드백을 반영해 만족도 조사를 4점대에서 4.7점으로 개선했습니다. 단점으로는 때때로 지나치게 완벽 지향적으로 팀원들의 의사결정 속도를 저하시킨다는 점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 의사결정 시간표를 만들고, 중요한 결정은 48시간 이내에 확정하는 원칙을 적용했습니다. 그 결과 프로젝트 이탈률이 9%에서 3%로 감소했고, 6개월간의 현장 업무에서 월 평균 업무처리 건수가 12건에서 18건으로 증가했습니다. 또한 자료 정리와 기록 관리에 강점이 있어 보호자 면담 기록을 표준화해 검색 시간을 40% 단축했고, 매주 1회 팀 …