[면접 합격 자료] 전남대학교병원 치과위생사 업무보조 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 높은 책임감과 신속한 문제해결 능력입니다. 실무에서 팀원 간 업무 분장을 명확히 하고 업무 흐름을 시각적으로 관리하는 습관이 있어, 외부 감사나 품질 관리 시점에서 누락 없이 100% 체크리스트를 기반으로 마무리했습니다. 예를 들어 치과 병동의 구강검진 절차를 관리할 때, 검사 시작 전 예약 현황과 환자 도착 시간을 15분 간격으로 재확인하는 시스템을 도입하여 대기시간을 평균 12분 단축시켰습니다. 이로 인해 예약 착석률이 97%에서 101%까지 높아졌고, 재방문율도 6주 이내 재방문 비율이 8% 증가했습니다. 또한 공용 구강세정제 재고 관리에서 재고 회전율이 1.8회에서 2.6회로 향상되었고, 불용재고 비중은 4%에서 1.5%로 감소했습니다. 팀 내 의사소통에서도 수치화된 피드백 시스템을 활용해 월 평균 이슈 해결 시간을 28시간에서 18시간으로 단축했습니다. 이 과정에서 동료의 업무 부담을 고려해 업무를 재배치하고, 교대 근무의 부하분산 차트를 만들어 야간 근무 연속 시점을 2일 이내로 제한했습니다. 단점으로는 한꺼번에 많은 정보를 정리하려다 때로는 핵심을 놓치는 경향이 …