[면접 합격 자료] 전남대학교병원 자살예방 사례관리 및 상담 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 빠르게 정하는 능력입니다. 데이터와 현장 사례를 토대로 원인-결과를 분해하고 대응책을 3단계로 제시하는 습관이 있습니다. 또한 타인의 의도를 읽고 공감대를 형성하는 능력이 있어 팀원 간 갈등 상황에서도 중재 역할을 잘합니다. 반면의 단점으로는 완벽주의로 인해 작은 디테일까지 확인하려는 경향이 있어 일정이 지연될 때가 있습니다. 이를 개선하기 위해 1일 1회 업무흐름 점검표를 작성하고, 3주 간의 프로젝트에서 일정 조정 회의를 주 1회 주도해 마감 준수를 15% 향상시켰습니다. 자살예방 사례관리에서 중요한 것은 위험요인과 보호요인의 데이터화입니다. 상담 기록의 품질지표를 5점 만점으로 매주 평가하고, 상담 시작 3주 간의 방문율을 78%에서 92%로 올렸습니다. 또한 위기상담 호출 응답 시간을 6분 이내로 유지하기 위해 1일 2회 핫라인 모니터링을 도입했고, 3개월 평균 재발률을 12.4%에서 9.7%로 낮추는 성과를 얻었습니다. 팀 내에서는 정보 공유를 위해 주간 피드백 회의에서 실제 사례를 바탕으로 한 2개의 개선안과 1개의 실패 사…