[면접 합격 자료] 전남대학교병원 원무직 수선 환자이송 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 업무에 대한 책임감과 정확성입니다. 과거 프로젝트에서 업무 분장표를 3회에 걸쳐 재정비하고, 팀원의 업무시간과 산출물을 매주 집계해 오류율을 12%에서 3%로 감소시켰습니다. 이 과정에서 데이터 관리 체계를 표준화하고 체크리스트를 도입해 실수율을 40% 이상 줄였습니다. 또한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 이해관계자가 많은 환경에서도 이견을 조정하는 데 강점이 있습니다. 예를 들어 수술실 운영 관련 업무를 맡아 환자 이송 요청 처리 시간을 18분에서 12분으로 단축했고, 이로 인해 병원 내 이송 대기 시간 평균이 28% 감소했습니다. 한 번은 신규 업무 프로세스 도입 초기에 부서 간 소통이 원활하지 않아 지연이 발생했는데, 주간 회의에서 현황과 위험요인을 공유하고 책임 구역별 KPI를 재정의해 2주 만에 일정 재가동에 성공했습니다. 저의 약점은 때때로 완벽주의 경향으로 인해 과도한 검토에 시간이 걸릴 때가 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 활용해 중요도-긴급도에 따라 3단계로 분류하고, 15분 단위로 타임박스를 설정해 의사결정 속도를 끌어올렸습…