[면접 합격 자료] 전남대학교병원 암생존자통합지지센터 상담사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 목표지향성과 공감능력, 그리고 상황판단의 신속성입니다. 상담사로서 가장 중요한 자질이라고 생각하는 공감능력을 실제 사례로 확인했습니다. 지난 근무에서 3개월 간 매주 2회 이상 가족구성원의 의학적 불안감을 다루며 대면 상담과 전화 상담을 병행했습니다. 이때 상담 만족도 조사를 실시해 전체 응답 120건 중 92.5%가 ‘상담사와의 대화에서 안심감을 얻었다’고 응답했고, 불안지수(BDI-2, 수치화 가능 범위 0~63) 평균decline는 8.4포인트 감소했습니다. 또한 자해위험군 관리의 신속성을 높이기 위해 위험평가 체크리스트를 도입한 결과 초기 1주일 내 재상담 재방문율이 21%에서 12%로 감소했고, 위기대응 매뉴얼을 적용한 케이스에서 위기상담 소요시간이 평균 32분에서 18분으로 단축되었습니다. 이런 수치는 구체적 관리 체계의 도입과 개인별 맞춤 계획의 효과를 보여줍니다. 반대로 제 성격의 단점은 때때로 지나치게 완벽주의로 인해 일정에 여유가 없을 때 스트레스가 가중된다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 일일 체크리스트를 활용하고, 주 2회 팀 피드백 세션에서 현안 이슈를 …