[면접 합격 자료] 전남대학교병원 소아청소년암 진료체계 구축사업 사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 상황판단력과 조직적 협업 능력입니다. 복잡한 환자 가족의 필요를 한꺼번에 파악하여 실무로 이어지는 계획을 빠르게 수립하는 편이며, 이를 수치로 확인한 경험이 있습니다. 예를 들어 소아암 진료지원 시스템 구축 프로젝트에서 상담실과 재무팀의 접점을 주당 2회 점검하는 프로세스를 도입해 대기시간을 평균 22분 단축하고, 가족 상담 만족도 조사를 4주간 진행하여 만족도 점수를 82에서 91점으로 올렸습니다. 또한 팀 내 갈등이 발생했을 때는 중재 역할을 자처하고, 각 구성원의 역할과 책임을 명확히 재정립하여 의사소통의 빈도를 주간 1회에서 3회로 증가시켰습니다. 이러한 협업은 매주 팀별 KPI를 실시간 대시보드로 공유하고, 월간 회의에서 문제점과 개선안을 구체적 실행안으로 도출하는 체계에서 가능했습니다. 반대로 제 단점으로는 완벽주의 경향이 있어 작은 업무도 세부 체크리스트를 만들다 보니 시간이 소요되는 점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 도입했고, 80/20 원칙에 따라 핵심 활동 3가지만 우선 실행하는 방식을 적용했습니다. 그 결과 한 …