[면접 합격 자료] 재원산업 품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제 해결에 집중하는 성격으로, 품질 관리 업무에서 실적을 높이는 데 강점이 있습니다. 구체적으로는 데이터 주도 방식으로 원인 규명과 개선안을 도출합니다. 예를 들면 한 생산라인에서 불량률이 1.2%에서 0.6%로 떨어진 사례가 있습니다. 원인 파악을 위해 샘플링 커버리지를 95%까지 확대하고, 회전일지와 공정변수 데이터를 교차 분석했습니다. 그 결과, 동일 공급사에서 들어온 부품의 치수 편차가 큰 것을 확인했고, 공급사 측과 협의해 치수 공정을 강화한 뒤 3주간의 모니터링에서 불량률이 0.4%까지 감소했습니다. 또한 CP(공정능력지수)가 1.33에서 1.68로 상승했고, Cpk도 0.87에서 1.25로 개선되어 공정능력이 크게 향상되었습니다. 협업 측면에서도 타 부서와의 소통이 중요하다고 느꼈습니다. 품질 issue 발생 시 현장 담당자와 엔지니어, 구매 부서가 함께 데이터를 공유하고 문제 해결 로드맵을 1주 단위로 점검했습니다. 그 결과 재발률이 40% 감소했고, 이를 바탕으로 월간 품질 개선 회의에서 3건의 신규 표준작업서(SOP)를 확정했습니다. 또한 불시점검에서의 합격률을 98%에서 99.6%로 끌어올린 사…