[면접 합격 자료] 재단법인 제주특별자치도 사회서비스원 본부직원(6급) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 목표지향성과 협업능력을 동시에 갖춘 편입니다. 먼저 목표지향성은 업무의 우선순위를 명확히 설정하고 마감일을 지키는 데 강점이 됩니다. 예를 들어 최근 6개월간 팀 프로젝트에서 예산 관리가 중요한 사안이었고, 회의록과 업무계획표를 바탕으로 주간 목표를 구체화했습니다. 이를 통해 팀 내 이슈를 20% 정도 단축시키고, 최종 보고서 제출 지연 없이 완성했습니다. 또한 타 부서와의 협업에서 의사소통의 투명성을 높이기 위해 주 1회 진행한 교차점검 회의에서 각 부서의 리스크를 수치로 표현한 차트를 공유했고, 이로 인해 의사결정 시간이 평균 1일 단축되었습니다.

다만 완벽주의 특성으로 인해 때로는 세부사항에 집착하는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 최대 3가지 핵심지표를 설정하고, 지표별로 달성 여부를 직관적으로 판단할 수 있는 체크리스트를 만들었습니다. 예를 들어 서비스 운영 개선 프로젝트에서 응답시간, 처리건수, 재문의 비율의 3가지를 핵심지표로 삼아 주간 업데이트를 제공했고, 초기 2주간 응답시간이 3배 이상 증가하는 현상이 발견되었지만 바로 원인 파악과 조…