[면접 합격 자료] 일진그룹 일진씨앤에스 IT품질 담당 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 체계적 사고와 끈기, 협업 능력입니다. 과거 프로젝트에서 품질 목표를 98%에서 99.7%로 끌어올린 사례가 있습니다. 특정 기능 개선으로 발생한 이슈를 근원인으로 파악하기 위해 Fishbone 다이어그램과 5 Why 분석을 동시에 적용했고, 7주간의 주간 리포트로 이슈 재발률을 40% 감소시키는 성과를 거두었습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중시합니다. 테스트 자동화 도구 도입으로 회차당 테스트 시간은 40% 단축되었고, 월간 회귀 테스트 건수는 320건에서 520건으로 증가했지만 실패율은 1.5%에서 0.6%로 감소했습니다. 이 과정에서 팀과의 소통을 중시해 월간 품질 미팅에서 이슈를 12건에서 3건으로 축소했고, 개발팀과의 협업에서 문서화 표준을 재정비하여 신규 업무 요청 시 재워크를 15% 감소시켰습니다. 또한 고객 요구사항에 대한 명확한 수용 기준을 제시하기 위해 QA 체크리스트를 4단계 체크로 세분화했고, 릴리스 당 버그 수를 평균 22건에서 9건으로 낮추었습니다. 단점으로는 때때로 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 일정 관리가 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위…