[면접 합격 자료] 일진그룹 [일진전기] 전선사업본부 QA 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 문제 해결에 대한 체계성과 끈기입니다. 이전 프로젝트에서 전선사업본부의 품질 이슈로 생산라인 가동중지 시간이 잦았을 때, 원인 파악과 해결까지의 사이클을 15% 단축한 경험이 있습니다. 먼저 데이터 수집을 통해 고장 빈도를 8가지 핵심 요인으로 축약하고, 그 중 영향도가 높은 3개 요인에 집중한 후, 매일 2시간씩 야간 테스트를 통해 재현 시나리오를 96% 재현율로 확보했습니다. 그 결과 불량 발생 건수는 월 평균 42건에서 9건으로 감소했고, 재작업 비용은 28% 감소했습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션의 중재자로서, 각 부서의 KPI를 연결하는 대시보드를 구축했습니다. 품질팀의 분당 문제 해결 건수를 기존 0.8건에서 1.6건으로 두 배 증가시키고, 현장 교육 참여율을 72%에서 94%로 끌어올렸습니다. 반면 단점으로는 완벽주의로 인해 초기 의사결정이 지연될 때가 있다는 점을 인정합니다. 이를 개선하기 위해 스마트 의사결정 프로세스를 도입했습니다. 의사결정 매트릭스에 우선순위 가중치를 부여하고, 3일 이내 결정이 어려운 경우에는 최소 3가지 대안을 제시하도록 했습니다. 그 결과…