[면접 합격 자료] 일동제약 임상품질보증(CQA)-서울 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 체계적이고 분석적인 사고와 꾸준한 실행력입니다. 업무에서 데이터 기반으로 의사결정을 내리는 편이고, 문제를 작게 쪼개 단계별로 해결하는 방식을 선호합니다. 예를 들어 품질보증 업무에서 불량률이 특정 생산라인에서 상승하고 있을 때 데이터 수집, 원인 파악, 개선안 도출, 재발방지까지의 사이클을 4주 이내로 완성한 경험이 있습니다. 그 과정에서 불량 원인 분류를 5W2H로 도식화하고, 샘플링 방법을 변경하여 검사 효율을 12% 향상시켰습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션에서 투명성을 유지하는 것을 중요시합니다. 주간 회의에서 KPI를 공유하고, 이슈가 발생하면 즉시 시트에 기록하고 담당자와 마감일을 명확히 설정했습니다. 그 결과 특정 프로젝트에서 품질 불합격률을 이전 대비 8% 포인트 감소시켰고, 재검수 건수도 30건에서 10건으로 줄었습니다. 단점으로는 때때로 지나치게 데이터에 의존해 직관을 놓치는 경향이 있어, 팀과의 피드백 루프를 통해 보완하려고 합니다. 이를 위해 의사결정 전 1회 이상 팀원 전체의 의견수렴을 의무화하고, 중요 이슈는 2인 1조로 검토하는 절차를 …