[면접 합격 자료] 인팩이피엠 품질보증팀(충북 제천) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 체계적이고 일관된 문제 해결 능력입니다. 품질보증 업무에서 데이터 중심의 의사결정이 필수적인데, 이력서 작성부터 생산 현장까지의 데이터를 3단계로 정리합니다. 먼저 현황 파악: 샘플링 규칙과 검사표를 기준으로 불량 유형을 분류하고, 두 번째로 원인 분석: Pareto 차트와 Fishbone 다이어그램을 활용해 주요 원인을 3가지 후보로 압축합니다. 마지막으로 개선 실행: 개선안의 우선순위를 RPN(위험우선순위수)로 산출하고, 효과를 4주 단위로 측정합니다. 예를 들어 특정 부품의 불량률이 2%에서 0.6%로 감소한 사례가 있습니다. 원인 조치로는 공정 온도±0.5도 편차 줄이기, 공정 간 간격 재설정으로 재현율을 98.7% 유지, 불량 재발 방지용 표준작업서(SOP) 단계 추가가 포함되었습니다. 이로써 월간 불량률이 평균 1.8%에서 0.9%로 감소했고, 연간 비용은 재작업과 scrap를 합쳐 약 4500만 원 절감되었습니다. 또한 협업의 중요성을 강조해 팀 간 의사소통을 개선했습니다. 주간 회의에서 발생 이슈를 5가지 유형으로 정리하고, 각 유형별 책임자와 기한을 부여하였습니다. 그 결과 이슈 해…