[면접 합격 자료] 인터지스 기획 총무 영업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 목표지향적이면서도 팀 협업에 강점이 있습니다. 과거 프로젝트에서 명확한 KPI를 설정하고 매주 1회 점검 회의를 통해 진척률을 12주 기준 평균 18%씩 향상시켰습니다. 예를 들어 신규 고객 발굴 프로젝트에서 초기 3개월 목표 계정 수를 25개에서 38개로 증가시켰고, 1차 접촉에서의 회신률을 22%에서 34%로 끌어올려 4개월 만에 계약 체결 건이 9건 증가했습니다. 업무 프로세스 개선 경험도 있습니다. 영업 지원 시스템 도입 시 기존 수작업으로 소요되던 데이터 입력 시간이 주당 6시간에서 자동화 도구 도입 후 2시간으로 감소했고, 재작업 비율은 15%에서 4%로 감소했습니다. 이를 통해 팀의 생산성이 월간으로 약 14% 증가했고, 고객 응대 응답 시간은 평균 34시간에서 12시간으로 단축되었습니다. 또한 위기 상황에서도 냉정하게 원인을 분석하는 자세를 유지합니다. 예를 들어 한 분기 매출이 전년 대비 9% 하락하던 시점에 원인 분석을 위해 CRM 데이터를 세분화하고 고객 이탈 요인을 파악해 리마인더 발송과 맞춤형 제안을 통해 8주 만에 회복세를 보였습니다. 커뮤니케이션은 데이터에 기반한 설…