[면접 합격 자료] 인천천사요양원 사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 상황 인지와 팀 협업 능력입니다. 입사 전 실무에서 만난 60대 환자 중 독거 상태로 매주 한두 차례 가족과의 연락이 끊겨 우울감이 심해진 사례가 있었습니다. 이때 먼저 환자의 상태를 1차적으로 파악하고, 매일 안전확인 전화와 주 2회 방문을 병행하는 관리 계획을 수립했습니다. 결과적으로 한 달간 우울 점수가 6점에서 2점으로 감소하고, 식사 자율성도 70%에서 90%로 향상되었습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션을 개선하기 위해 주간 회의에 환자별 진행 상황 요약을 도입해 사회복지사, 간호사, 재가센터 직원 간 정보 공유를 20% 이상 빠르게 만들었습니다. 이 과정에서 적극적인 피드백 문화가 형성되면서 신규 협력 네트워크를 구축했고, 지역 자원 연계 건수도 연평균 15건에서 28건으로 증가했습니다. 또 차분한 성격 덕에 위기 상황에서 차분한 의사결정을 유지했고, 환자 가족과의 대면 상담에서 신뢰를 쌓아 이탈률을 12%에서 4%로 낮추었습니다. 하지만 지나치게 완벽주의적 성향이 때로는 일정 관리에 부담으로 작용했습니다. 이에 일정표를 전사 공유하고, 우선순위 표기를 도입해 …