[면접 합격 자료] 이카이스 웹 기획, 온라인 서비스 기획자 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제를 구조화하고 우선순위를 매기는 능력입니다. 이전 직무에서 온라인 서비스 기획을 담당하며 사용자 이탈 원인을 3개월 간의 A/B 테스트로 분석해 전환율을 12% 개선한 사례가 있습니다. 초기 진단 단계에서 서비스 로그를 8개 핵심 지표로 추려 매주 보고서를 작성했고, 팀 회의에서 지표별 원인 가설 5가지를 제시했습니다. 이 과정에서 데이터 시각화 도구를 활용해 비전문가도 한눈에 이해할 수 있도록 차트와 흐름도를 함께 제시했고, 그 결과 개발 팀과의 의사소통 시간이 주당 평균 2시간 단축되었습니다. 또한 협업을 통한 실행력도 장점입니다. 크로스펀셔 팀과의 협업에서 요구사항이 불분명한 상황에서도 3회의 워크숍을 통해 기능 목록을 30건에서 14건으로 축소했고, 마감 기한을 2주 앞당겨 프로덕트 출시 일정에 차질이 없었습니다. 반면 개선이 필요한 점은 우선순위에 너무 집중하다가 때때로 세부 실행안의 리스크를 간과하는 경향이 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 최근 6개월 동안 매주 회의 말미에 리스크 체크리스트를 도입하고, 기능별로 실패 가능성-영향도-대응 전…