[면접 합격 자료] 이앤에스글로벌 SAP ERP 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제 해결에 있어 분석적 사고와 협업의 균형을 중시하는 사람입니다. 강점으로는 체계적 계획 수립과 데이터 기반 의사결정 능력을 들 수 있습니다. 이전 직무에서 SAP ERP 운영의 안정성을 높이기 위해 월간 SLA를 95%에서 99%로 끌어올렸고, 시스템 장애 평균 복구 시간을 28% 단축한 경험이 있습니다. 예를 들어 재무 모듈에서 월말 마감 프로세스를 표준화하고 자동화 배치를 도입해 마감일 준수율을 98%에서 100%로 증가시켰습니다. 또한 재고관리 모듈의 성능 이슈를 추적하기 위해 주간 KPI 대시보드를 구축했고, 재고 회전율이 12% 향상되어 재고자산 회전일이 38일에서 33일로 감소했습니다. 이 과정에서 팀원들과의 원활한 소통을 통해 역할 분담과 책임 소재를 명확히 하고, 변경 관리 프로세스를 엄격히 적용했습니다.

다만 단점으로는 때때로 지나치게 세부에 매몰되어 큰 그림을 놓치는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 정기적으로 프로젝트의 목표 redefine 워크숍을 열고, 이해관계자 기준으로 2주 간격의 우선순위 재정렬을 수행합니다. 최근에는 SAP 파라미터 튜닝을 통해 주문 처리 시간이 평…