[면접 합격 자료] 이스트시큐리티 제품 및 서비스 기획 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제를 구조화하고 우선순위를 매기는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 5명의 팀원이 12개의 요구사항을 제시했고, 이를 모듈 단위로 분해해 3주간의 로드맹과 2주간의 시범 운영 계획으로 재구성했습니다. 그 결과 고객 피드백에서 재작업 비율이 18%에서 6%로 감소했고, 개발 속도는 27% 향상되었습니다. 또한 데이터 중심으로 의사결정을 내리는 편이어서, 실제 운영 로그를 분석해 이슈의 근원인을 파악하는 데 집중했습니다. 예를 들어 로그 수집 규모가 월 2천 건에서 1만 5천 건으로 증가하는 상황에서도 핵심 지표(NPS, MTTR, 결함 재현율)를 매주 대시보드로 업데이트하고, 경영진과의 미팅에서 해당 지표를 기반으로 우선순위를 재설정해 2주 만에 해결책을 확보했습니다. 단점으로는 때때로 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 일정 관리가 빗나갈 때가 있습니다. 이를 해결하기 위해 1일 단위의 마일스톤을 설정하고, 매일 아침 팀원과 15분 간의 스탠드업으로 진행 상황을 점검합니다. 이러한 습관 덕분에 팀의 커뮤니케이션이 개선되어 이슈 공유 속도가 평균 36% 증가했고, 이로 인해 …