[면접 합격 자료] 이스타항공 IT기획 및 예약시스템 운영 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 정하는 능력입니다. IT 기획 업무에서 요구되는 복잡한 요구사항을 모듈 단위로 분해하고 영향도와 의존성을 수치로 정리하여 팀과 이해관계자에게 시각화된 가이드라인으로 제시한 경험이 있습니다. 예를 들어 예약 시스템의 트래픽 증가에 따른 품질 지표를 매주 5개 지표로 관리하고, 페이지 응답시간을 평균 1.8초에서 1.4초로 개선하였습니다. 이를 위해 캐시 전략 도입, 데이터베이스 쿼리 최적화, 비동기 처리 도입 등을 단계적으로 적용했고, 적용 후 평균 장애시간이 40% 감소했습니다. 또한 커뮤니케이션 측면에서는 다양한 이해관계자 간의 우선순위 충돌을 조정하는 역할을 맡아 회의록 기반으로 의사결정 로그를 남겼습니다. 이 로그를 바탕으로 기능별 ROI를 산정하고, 기능 종료 시점에는 KPI 달성 여부를 객관적으로 평가하여 재선정된 목표에 반영했습니다. 협업 측면에서는 개발, QA, 운영팀 간의 시퀀스 다이어그램과 업무 프로세스 맵을 작성해 이관 흐름을 20% 단축했고, 릴리즈 주기를 월간에서 주 2회로 단축하는 데 기여했습니다. 단점으로는 초…