[면접 합격 자료] 이수그룹 [이수앱지스]QA 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제를 구조적으로 분석하고 팀과의 협업에서 신뢰를 구축하는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 신규 서비스 QA를 총괯하던 시기에 테스트 케이스를 320개에서 980개로 확장하는 과정에서 결함 발견율을 초기 18%에서 7%로 낮추었습니다. 이를 달성하기 위해 우선 로그 분석과 재현 시나리오를 구체화하고, 우선순위 매트릭스를 도입하여 중대 결함을 72시간 이내에 90% 이상 해결하도록 프로세스를 재정비했습니다. 또한 테스트 자동화 비중을 23%에서 62%까지 끌어올려 회전율을 개선했고, 자동화 스크립트의 재사용률을 48%에서 84%로 높여 비용을 연간 약 1200만 원 절감했습니다. 협업 측면에서서는 개발자와의 커뮤니케이션이 중요하다고 느껴, 주간 QA 운영 회의에 지표 대시보드를 공유하고 이슈를 3가지 카테고리로 분류해 개발 리드에게 전달하는 체계를 만들었습니다. 그 결과 3개월 동안 고객사 이슈 재현율이 16% 감소했고, 고객 피드백 중 속도와 품질에 대한 만족도 수치가 28포인트 상승하는 성과를 얻었습니다. 또한 신규 도입된 테스트 설계 원칙에 따라 기능 추가 시 부하 테스트를 1…