본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 강점은 문제를 구조적으로 바라보고 핵심 원인을 빠르게 도출하는 분석적 사고입니다. 과거 IT 운영팀에서 서버 장애가 15분 이내에 확산되던 문제를 실시간 모니터링과 로그 분석으로 원인 파악에 집중했고, 3시간 내 재발 방지 대책을 수립해 평균 MTTR을 40% 단축시켰습니다. 또한 협업에서 의견 차이가 큰 상황에서도 데이터를 기반으로 합의점을 찾는 편이며, 신규 프로젝트나 핫픽스가 필요할 때에는 우선순위 매트릭스를 작성해 리소스를 효율적으로 배분했습니다. 다만 급한 요청에 대해 지나치게 완벽주의로 시간을 초과하는 경향이 있어, 긴급 이슈에는 최소 viable한 조치를 먼저 적용하고 나중에 보완하는 워크플로를 적용해 개선했습니다. 예를 들어 재해 복구 테스트를 연 2회 이상 수행하던 것을 분기별로 재구성해 테스트 성공률을 92%에서 98%로 높였고, 장애 재현 시간을 25% 단축했습니다. 앞으로도 변화하는 이마트24 DBA 및 인프라 환경에서 자동화 도구 도입과 모니터링 지표의 사전 경고 체계를 강화해 운영 안정성과 서비스 가용성을 지속적으로 향상시키겠습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 …