[면접 합격 자료] 이마트 앱 서비스 기획자 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 문제를 끝까지 파고드는 탐구형과 협업을 중시하는 조화형의 합성이라고 자주 들려줍니다. 예를 들어 신규 서비스의 KPI를 개선하기 위한 프로젝트에서 3주간의 실험 설계를 주도하며 가설 검증에 집중했습니다. 초기 설계에서 핵심 지표를 매일 모니터링하고, 이탈률이 높아진 주요 경로를 2회 회의로 식별한 뒤, 디자인과 데이터팀의 협업으로 개선안을 도출했습니다. 그 결과 유입 대비 활성화 비율이 12% 향상되었고, 4주간의 추적에서 문자열 입력 오류로 인한 이탈이 28% 감소했습니다. 이 과정에서 팀의 시너지를 극대화하기 위해 매주 1회 스탠드업과 1회 리뷰를 실시했고, 서로의 실패를 빠르게 공유하는 문화를 만들었습니다. 다만 단점으로는 완벽주 의가 강한 편이라 초기 의사결정이 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 의사결정 매트릭스를 활용해 의사결정 시점과 책임자의 명확한 구분을 두고, 중요 가설은 24시간 이내에 실험 여부를 판단하도록 규칙을 마련했습니다. 구현적 측면에서는 우선순위 매트릭스에 따라 기능을 3단계로 구분하고, A안은 2주, B안은 4주, C안은 6주로 기…