본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
사람과의 신뢰 형성을 최우선으로 여기는 성격입니다. 강점은 먼저 현장의 요구를 빨리 파악하고, 팀과의 소통을 통해 문제를 분해하고 해결책을 실행하는 능력입니다. 예를 들어 A복지센터에서 지역 아동센터와 협력한 사례가 있습니다. 저와 동료는 아동 학부모의 상담 요청을 주기로 하고, 한 주에 한 차례 조를 구성해 각 사례를 점검했습니다. 그 결과 상담 감소율이 12주 사이에 28% 감소했고, 이어진 3개월 동안은 위기상황 발생 빈도가 전년 대비 절반으로 줄었습니다. 또한 가정폭력 피해자 지원 프로그램에 참여한 40여 명의 가정 중 15건의 재발 사례를 6개월 내로 60% 이상 줄였습니다. 이 과정에서 데이터 관리의 중요성을 체감했습니다. 상담 이력과 서비스 이용 현황을 전산 시스템에 연계해 주간 리포트를 작성했고, 팀원 간 의사소통 체계도 개선했습니다. 그 결과 외부 기관과의 협업이 원활해져 신뢰도와 이용률이 모두 증가했고, 첫 달 목표 대비 실적이 120%를 달성했습니다. 제 약점은 때로 한꺼번에 많은 일을 맡다 보니 우선순위 조정이 필요한 시점에 조율 시간이 조금 길어지는 점입니다. 이를 …