[면접 합격 자료] 이디야커피 IT지원 서버개발 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 설정하는 능력입니다. IT 지원과 서버 개발 업무에서 로그를 수집해 원인 파악까지의 평균 소요 시간을 30% 단축한 사례가 있습니다. 구체적으로는 장애 발생 시 초기 10분 내에 재현 가능한 재현 시나리오를 작성하고, 2차 원인 확인을 위한 파라미터를 5개로 축소해 문제 해결 시간을 20% 단축했습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션을 중시하여 이슈 공유 표준을 제정했고, 릴리즈 전 위험도 분석을 반영한 체크리스트를 도입해 배포 실패를 15회에서 3회로 줄였습니다. 다만 과도한 디테일 추궁에 취약한 편이라서, 때때로 큰 그림을 놓치지 않도록 일정 주기마다 전체 아키텍처를 점검하는 시간을 확보합니다. 구체적인 사례로는 서버 로그를 실시간으로 모니터링하는 시스템을 구축해 평균 응답 시간을 180ms에서 120ms로 개선했고, 오류율을 0.8%에서 0.3%로 감소시켰습니다. 또한 타 부서와 협업 시 의사소통이 원활하지 않을 때도 문서화된 의사결정 기록과 RACI 차트를 통해 24시간 내에 재합의를 이끌어 냈습니다. 제 단점으로는 때때로 완벽주의로 인해 초…