[면접 합격 자료] 의성군 치매안심센터 사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 먼저 상황 파악이 빠르고 적극적으로 의사소통을 하려는 점입니다. 치매안심센터에서 사회복지사로 근무하는 동안 방문자 1200여 명을 상담했고, 각 방문자의 상태에 따라 5단계 위험도 평가를 적용해 맞춤 서비스 계획을 수립했습니다. 그 결과 6개월 간 재방문 비율이 8% 감소했고, 가족 상담 참여율은 45%에서 62%로 상승했습니다. 또 팀 내 협업이 원활하도록 주간 회의에서 3건의 사례 공유를 주도했고, 그중 2건은 타 부서와의 협력으로 진행되어 지역사회 자원 연계 도출 건수가 15건 증가했습니다. 이 과정에서 경청과 공감의 태도를 유지하려고 노력했고, 이는 이용자 만족도 조사에서 4.5점(5점 만점)으로 확인되었습니다. 반면의 단점으로는 한 번에 많은 업무가 몰리면 우선순위를 재정리하는 데 시간이 걸리는 편입니다. 이를 보완하기 위해 하루 시작 시 15분 정도 남은 업무를 재정리하고, 긴급 상황에는 즉시 우선순위를 재정렬하는 루틴을 확립했습니다. 또한 초반에는 데이터 관리 체계가 미흡해 기록 누락이 발생한 적이 있어, 업무 표준화 체크리스트를 도입하고 월간 점검을 실시해 …