[면접 합격 자료] 의료법인 한전의료재단 한일병원 진찰의 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성실성과 책임감을 제 강점으로 꼽고, 동시에 완벽주의가 때로는 실행 속도를 저해하는 단점으로 작용할 때가 있었습니다. 구체적으로는 3년 동안 한일병원에서 근무하며 환자 진료와 행정 업무를 병행하던 중, 연간 진료대기 시간을 15% 단축한 경험이 있습니다. 진료 현장에서는 환자의 요구를 즉시 파악하기 위해 2주에 걸친 시뮬레이션 교육과 연 4회 이상의 다학제 회의를 주도했습니다. 이를 통해 진료 프로세스에서 비효율 요인을 8가지 식별하고, 의사간호사행정팀이 참여하는 개선팀을 구성해 중재안을 마련했습니다. 그 결과 대기시간은 평균 14분 단축, 재방률은 3%p 감소, 환자 만족도 설문에서의 ‘전반적 만족도’가 92%에서 96%로 향상되었습니다. 또한 업무의 정확성을 높이기 위해 전자 차트 입력 시 누락 항목 비율을 0.5% 이내로 관리했고, 하루 60건 이상의 처방 건수에서도 99%의 교차확인 비율을 유지했습니다. 한편 과도한 완벽주의로 인해 일정이 빡빡해질 때가 있어 팀과의 우선순위 조정이 필요할 때가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 매주 시작 회의에서 3가지만 핵심 목표를 공유하고, 중간 …