[면접 합격 자료] 웰컴저축은행 인프라 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

집중력과 성실성은 제 강점입니다. 대형 프로젝트를 맡아 시스템 이중화와 데이터 백업 체계를 개선한 경험이 있습니다. 팀원 8명 규모의 인프라 운영 프로젝트에서 초기 가용률 99.2%였던 서비스의 연중 가용률을 99.98%까지 끌어올린 사례가 있습니다. 이를 위해 정기적인 리스크 평가를 매주 수행하고, 핵심 시스템별 RTO/RPO를 재설정했습니다. 고가치 서비스에 대해선 설비 중단 없이 변경사항을 적용하기 위한 블루/그린 배포 전략을 도입했고, 배포 사이클을 주 2회에서 주 1회로 축소해 배포 실패율을 0.5% 이하로 낮췄습니다. 또한 문서화 문화 정착에 힘써, 운영 매뉴얼과 표준업무절차(SOP)를 재작성하여 신규 직원의 적응 시간을 40% 단축시켰습니다. 단점으로는 처음에는 우선순위 조정이 불명확했던 점이 있어 긴급 이슈 발생 시 1차 대응 시간이 길어지는 경우가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 이슈 트래킹 도구에 우선순위 태그를 도입하고, 현장 담당자와의 1:1 피드백 루프를 주간으로 운영했습니다. 결과적으로 3개월간 평균 이슈 해결 시간을 28시간에서 14시간으로 절반으로 단축했고, 재발 이슈 비…