[면접 합격 자료] 웰컴저축은행 리테일금융본부 할부금융팀 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 신속한 문제 해결력과 팀 협업에 강한 점입니다. 과거 프로젝트에서 3개월간의 납품지연 문제를 해결하기 위해 매일 2시간씩 데이터 분석에 투자했고, 원인 파악 후 대체 공급처를 2곳 확보하여 최종 납품일을 9일 단축했습니다. 이 과정에서 팀원 간 의사소통을 원활히 하기 위해 주간 1회의 정기회의를 도입하고, 이슈 트래킹 시스템을 도입하여 이슈 처리 시간을 평균 36시간에서 14시간으로 감소시켰습니다. 또한 고객 관점의 사고를 중시합니다. 대출 심사에서 리스크를 과도하게 보지 않으면서도 고객의 상환 의지를 확인하기 위해 신용등급만 보는 관행을 지양하고, 최근 6개월 간 2만 건의 대출 데이터에서 재산증빙과 수입 안정성 항목의 가중치를 높여 연체율을 0.9%에서 0.5%로 낮춘 경험이 있습니다. 반면 단점으로는 한 가지 일에 집중하다 보면 주변 맥락을 놓치는 경향이 있어, 다학제 간 협업 시 초기 단계에서의 요구사항 정리가 다소 느릴 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 1회의 이해관계자 맥락 재확인과 초안 공유를 시행했고, 3주 차에 확정된 요구사항의 오류율을 7%에서 2%…