[면접 합격 자료] 웰컴저축은행 ICT 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 다각적으로 분석하고 빠르게 실행에 옮기는 성향을 가지고 있습니다. 강점으로는 먼저 체계적인 문제 해결 능력이 있습니다. 과거 프로젝트에서 시스템 장애가 발생했을 때 로그를 시계열로 정리하고 원인 가설을 5가지로 도출한 뒤, 각 가설별 우선순위를 매겨 2주간의 턴키 대응 계획을 수립했습니다. 그 결과 평균 장애 복구 시간이 28% 단축되었고, 재발률은 12% 감소했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 마이크로서비스 모니터링 대시보드를 구축하면서 대시보드에 KPI를 7개로 한정하고, 경고 임계값을 각각 최소 2단계로 설정했습니다. 이로 인해 운영팀의 알람 피로도가 감소하고, 문제 해결에 필요한 시간이 평균 15분에서 6분으로 단축되었습니다. 커뮤니케이션 능력도 강점으로 꼽힙니다. 개발팀과 운영팀 간의 정보 비대칭을 줄이기 위해 주간 레트로미팅에서 문제 원인 요약과 다음 주 계획을 한 페이지로 정리해 공유했고, 부서 간 협업 프로젝트에서 이해관계자 요구사항을 3회차 인터뷰로 도출해 기능 명세서를 25줄 내로 간결하게 작성했습니다. 결과적으로 이해관계자 만족도가 92…