본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 먼저 상황 파악이 빠르고, 팀원 간 소통을 체계적으로 이끌어내는 능력입니다. 과거 웨딩홀에서 진행된 한 행사에서 예상치 못한 음향 문제로 진행이 멈출 뻔했을 때, 현장 인원 6명과 즉시 역할 분담표를 재구성하고, DJ와 사진팀, 코디네이터를 각각 2분 내로 재배치했습니다. 그 결과 12분 내에 문제를 해결하고 150명 규모의 행사를 원활하게 마무리했습니다. 또 다른 사례로는 손님 맞춤 서비스의 차별화를 위해 접객 로그를 도입했습니다. 손님별 선호도, 알러지 여부, 식단 제한 등을 표로 관리하고, 이를 바탕으로 3개 코스 중 1개를 무대 인근 리허설 시점에 즉시 제안해 총 28건의 개별 맞춤 서비스를 제공했습니다. 이로 인해 만족도 조사가 92%에서 97%로 상승했고, 이를 근거로 차년도 계약 건수는 전년 대비 34% 증가했습니다. 또 협업의 효율성을 높이기 위해 일정 관리 시스템을 도입해 현장 운영 시간의 낭비를 18% 줄였고, 대기 시간 평균을 7분 이하로 떨어뜨렸습니다. 단점으로는 때때로 세부사항에 집중하다가 큰 그림을 놓칠 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 2주 단위 피드백 루…