[면접 합격 자료] 원주보훈요양원 사회복지사무원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점은 먼저 사람과의 소통에 강하다는 점입니다. 입사 후 3년간 사회복지사무원으로 일하면서 1:1 상담을 320회 이상 진행했고, 이 중 재가 대상자 중 60%가 문턱상담에서 1차 상담으로 해결되어 돌봄 연계가 24% 증가했습니다. 또 조직 내부 커뮤니케이션을 개선하는 역할을 맡아 주간 회의에서 의사소통 오류를 18% 감소시키는 결과를 이끌었고, 이로 인해 서비스 중단 건수를 연간 2건에서 0건으로 줄였습니다. 상대방의 의도와 상황을 정확히 파악하는 공감능력도 강점입니다. 현장 방문 시 대상자의 욕구를 경청하고, 5가지 행정절차를 1회에 끝내도록 돕는 맞춤형 지원계획을 수립하여 이행률을 92%까지 끌어올린 사례가 있습니다. 또한 팀워크를 중시하는 성격이라 갈등 상황에서도 중재 역할을 자처해 회의 내에서 의견 차이가 있을 때에도 구체적 해결책을 제시해 현장 적용률을 84%로 높였습니다. 다만 빠른 의사결정 과정에서 때로는 완벽성을 추구하는 경향이 있어 실행 속도가 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 주간 목표를 3가지만 엄수하고, 시행착오를 바로 기록해 2주 차에 피드…