[면접 합격 자료] 원익그룹 [원익QnC] 품질보증 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 체계적 문제 해결과 성과 중심의 실행력입니다. 과거 품질보증 업무에서 비정상 품목 발생률을 0.8%에서 0.15%로 감소시킨 경험이 있습니다. 이를 위해 데이터 수집 체계를 재구축하고, 원인 고정(마진탭)과 대책반 운영을 병행했습니다. 먼저 공정 데이터 로그를 자동화하여 수집 주기를 24시간에서 4시간으로 단축했고, 측정치의 불일치 원인을 추적하기 위해 샘플 사이클을 1일 2회에서 1일 4회로 늘렸습니다. 그 결과 측정 오차로 인한 탈락률은 0.12%까지 감소했고, 불량 원인 중 35%를 차지하던 공급사 이슈는 60일간의 품질 협의로 20%까지 축소했습니다. 또한 신규 장비 도입 시 품질 리스크를 미리 예측하기 위해 FMEA를 현장과 협업으로 재정비했고, 중대 위험항목에 대해선 시운전 단계에서 샘플링 비율을 2배로 늘려 초기 불량 사례를 48건에서 9건으로 줄였습니다. 결과적으로 연간 생산량 대비 품질비용을 5.2%에서 3.6%로 낮췄고, 재발률 또한 연간 0.06% 이하를 유지했습니다. 협업에서도 데이터 공유를 강화해 생산과 QA 간 커뮤니케이션 시간을 평균 22% 단축했고, 일일 운영회의에서 이슈를 …