[면접 합격 자료] 오스템임플란트 기공영업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표를 세우고 계획을 세밀하게 실행하는 사람입니다. 강점으로는 체계적 관리와 커뮤니케이션 능력을 들 수 있습니다. 기공영업에서의 구체적 사례로, 한 해 매출 목표를 20% 상회하는 달성을 위해 월별 채널별 실적을 집계하고 관리했습니다. 초기에 신규 고객 유치율이 8%대였으나, 고객 분류와 니즈 파악을 통해 3개월 만에 15%로 증가시켰습니다. 이를 위해 의사결정권자와의 정기 미팅을 주간별로 구성하고 피드백 루프를 만들어 문제점을 즉시 반영했습니다. 또한 팀 협업의 중요성을 체감한 경험이 있습니다. 영업 지원팀과의 데이터 공유를 자동화하기 위해 CRM 내 워크플로우를 설계했고, 수동 입력 시간을 주당 6시간에서 2시간으로 감소시켰습니다. 결과적으로 연간 실적은 7천 건 이상의 상담 기록 관리와 함께 신규 계약 건수와 재계약 비율이 각각 12%와 9% 증가했습니다. 고객 만족도 관찰의 중요성도 체감했습니다. 사후관리 프로세스를 재정비해 고정 고객의 재주문률이 18%에서 28%로 상승했고, 기간 내 계약 유지율은 92%를 기록했습니다. 단점으로는 가끔 우선순위가 애매한 다수의 요청에 대해 속도 …