[면접 합격 자료] 오릭스캐피탈코리아 장기 렌터카 영업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 목표지향성과 실행력입니다. 렌터카 영업 현장에서 고객의 요구를 빠르게 파악하고 3단계로 문제를 해결하는 습관을 키웠습니다. 예를 들어 한 달 간 매출 목표가 2,000대였을 때 초기 주간 목표를 450대, 주간 목표를 120대, 일일 미션 18대를 설정하고 매일 실적을 기록했습니다. 그 결과 6주 만에 누적 2,140대를 달성했고, 팀 전체도 12% 향상된 성과를 보였습니다. 이 과정에서 고객의 의사결정 주기를 1주 단축한 사례도 있습니다. 신규 고객 발굴 시에는 기존 고객 데이터에서 상위 20%의 업종과 계약 규모를 우선 타깃으로 삼아 연락처 수를 주당 50건 이상 늘렸고, 평균 리드 타임을 2일 단축하여 프레임 내에서 계약 체결율을 28%까지 끌어올렸습니다. 또한 장기 렌터카 사업의 특성상 고객의 재계약 의향을 높여야 한다고 판단하여 매년 2회 이상 행동경제학 기반의 리마인더 콘텐츠를 제작했고, 재계약 비율은 연간 15% 증가를 기록했습니다.

반면의 약점은 다소 과한 완성도 추구로 인해 초기 의사결정이 늦어지는 경향이 있었습니다. 이를 보완하기 위해 ‘결정의 80%를 24시간 이내 확정…