본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
관계 형성을 중시하는 성격으로, 팀 목표 달성을 위한 협업과 소통을 최우선에 둡니다. 예를 들어 이전 직무에서 신제품 런칭 기획을 담당할 때 3주간의 협업 일정표를 작성하고 매주 1회 팀별 피드백 미팅을 운영했습니다. 그 결과 초기 2주 동안 예측 매출 대비 12%의 부진이 발생했으나, 3주차에 마케팅 팀과의 교차 커뮤니케이션을 강화하고 영업 현장의 피드백을 반영한 프로모션을 추가한 결과, 런칭 첫 달 매출이 목표 대비 15%를 초과 달성했습니다. 이 과정에서 데이터 기반의 의사결정을 강조했습니다. 주당 영업 실적을 5건 이상 증가시키기 위해, 고객군별 기대가치를 분석하고 4개 세그먼트별 맞춤 제안을 설계했습니다. 그중 신규 고객 유치율은 20% 상승했고 재구매율은 8% 포인트 증가했습니다. 또한 부담 없이 소통하는 분위기를 만들기 위해 주간 1회 피드백 시간을 운영했고, 팀 내부 이슈를 숫자로 파악하는 습관을 들였습니다. 예를 들어 고객 불만 건수를 월평균 6건에서 2건 이하로 축소했고, 처리 시간도 평균 46시간에서 18시간으로 단축시켰습니다. 이러한 개선은 현장 방문 및 전화 상담 로그를…