본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
책임감이 강하고 팀과의 협업에서 신뢰를 중시합니다. 과거 현장 업무에서 환자 안전과 업무 효율을 동시에 달성하기 위해 구체적 목표를 세우고 실행한 경험이 있습니다. 예를 들어 주간 일정 관리표를 도입해 간호사 간 교대 시 의사소통이 원활하게 되도록 했고, 현장 데이터 관리의 정확도를 높이기 위해 전자차트 입력 오류를 15%에서 3%로 감소시켰습니다. 또한 응급 상황에 대한 신속한 판단력을 키우기 위해 모의훈련을 주 2회 실시했고, 이로 인해 응급처치 평균 처리 시간이 20초 단축되었습니다. 환자 만족도 설문에서 불만 사항의 주된 원인이었던 대기 시간 문제를 줄이고자 접수-진료-약처-퇴원까지의 흐름을 프로세스 맵으로 시각화했습니다. 그 결과 대기 시간 평균이 12분에서 7분으로 감소했고, 재방문율은 4주 내 재방문 비율이 8%에서 5%로 개선되었습니다. 또, 신규 간호인력 교육에서 많은 이들이 복합 질환 환자 관리에 어려움을 느꼈는데, 케이스 스터디를 활용한 1:1 멘토링으로 4주 차에 현장 적응도 점수가 72점에서 88점으로 상승했습니다. 업무 중 우선순위를 판단하는 능력도 강화했습니다. …