[면접 합격 자료] 연세대학교 의료원 의료기술직-치과위생사-보철과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 일의 프로세스를 체계적으로 관리하고, 팀 간 소통을 원활하게 이끈다는 점입니다. 대학 시절 팀 프로젝트에서 주도적으로 일정표를 작성하고 역할 분담표를 만들었더니 전체 프로젝트 기간 내에 마감률이 92%에서 97%로 상승했습니다. 또한 환자 응대 시 정확성과 신속성을 동시에 확보하기 위해 체크리스트를 도입했습니다. 초기에는 환자 대기시간이 길고 중간에 혼선이 생겼지만, 각 단계별 소요 시간을 3분 단위로 측정하고 병동 간 협업 창구를 설치한 결과 평균 대기시간이 15분에서 9분으로 감소했고 이로 인해 재방문 의향이 22% 증가했습니다. 업무 처리 속도 향상을 위해 데이터 관리 시스템의 입력 항목을 표준화하고, 오류 발생률을 4%에서 1.2%로 축소했습니다. 현장에서는 치과위생사로서 보철물 제조 과정에서의 정밀도 향상을 목표로 이력관리 표를 구현했고, 부품별 검사 주기를 1주 단위에서 5일 단위로 단축했습니다. 그 결과 재제작률이 3.8%에서 1.1%로 감소했고, 비용 절감 효과는 연간 약 3200만 원 규모로 확인되었습니다. 또한 환자 안내용 스크립트를 다듬어 불필요한 반복 질문을 …