[면접 합격 자료] 에이피알 앱서비스기획자 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 체계적으로 분석하고 실행에 옮기는 것을 선호하는 성격의 소유자입니다. 장점으로는 먼저 데이터 기반 의사결정 능력이 있습니다. 이전 직무에서 UX 리서치를 통해 수집한 120건의 사용성 피드백을 분석해 핵심 이슈 7가지를 도출했고, 이를 바탕으로 A 신규 기능의 MVP를 3주 단축 출시하는 성과를 냈습니다. 또한 협업에서 책임감이 강하고 의사소통이 명확합니다. 기능 간 인터페이스를 담당하는 6개 팀과의 릴리즈 루프를 도입해 이슈 해결 시간을 평균 28% 단축했고, 주간 업데이트를 통해 이해관계자 만족도를 90점대에서 95점대로 올렸습니다. 반면의 단점으로는 때때로 세부에 과몰입해 큰 그림이 흐려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 1주에 한 번 대시보드 점검 회의를 설정하고, 60분 내에 문제 정의와 해결책을 정리하는 프레임워크를 적용했습니다. 결과적으로 3개월간 프로젝트 지연 없이 주요 마일스톤을 달성했고, 사용성 지표인 SUS 점수가 78에서 86으로 상승했습니다. 또한 고객사 서비스 운영 데이터를 분석해 이탈률을 12%에서 6%로 개선했고, 월간 활성 사용자 수는 18% 증가했습니다. …