본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 먼저 적극적인 문제해결 자세와 상황판단력입니다. 매출 하락과 같은 위기 상황에서 원인 분석을 빠르게 수행하고, 데이터를 바탕으로 구체적 실행안을 제시하는 편입니다. 예를 들어 이전 인턴십에서 주말 피크 매출이 급감하자 고객 동선과 진열 상태를 재점검했습니다. 매대별 재고 소진율을 12% 높이고, 방문 고객 수를 늘리기 위해 득점포 위치를 집중적으로 보강했습니다. 그 결과 한 달간 평균 거래당 매출이 9% 상승했고, 점포별 재고 회전율이 14% 개선되었습니다. 또한 팀 협업에서 의사소통의 명확성을 중시합니다. 매일 팀 회의에서 각자의 목표를 2~3문장으로 요약하도록 하고, 이슈 발생 시 즉시 공유하도록 습관화했습니다. 그 결과 업무 중복이 15% 감소하고, 신규 프로모션 실행 시 이해관계자 간 책임 구분이 확실해져 신속한 의사결정이 가능해졌습니다.
또 다른 강점은 고객 중심의 서비스 마인드입니다. 고객의 니즈를 단번에 포착하기 위해 매장의 피드백 루프를 강화했습니다. 매주 20건 이상의 현장 피드백을 수집하고, 그중 상위 5건은 즉시 개선안으로 반영했습니다. 예를 …