[면접 합격 자료] 에이프로젠 R,D 품질보증 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 체계적이고 데이터 기반으로 의사결정을 내리는 습관입니다. 품질보증 업무에서 중요한 것은 불확실성을 줄이고 재현 가능한 프로세스를 확립하는 것인데, 언제나 문제의 원인을 가정으로 추측하기보다는 수집 가능한 지표를 먼저 확인합니다. 예를 들어 이전 직장에서 생산라인의 불량률이 특정 교대에서 급격히 상승한 상황이 있었습니다. 당시 1주일 간의 생산 로그와 검사 기록을 모두 합쳐 원인군을 도출했고, 불량의 주된 요인은 검사자 간 판정 차이로 확인되었습니다. 이에 따라 검사 기준을 최신 업데이트 반영한 표준검사 프로토콜로 재정비하고, 검사자 간 교차검토를 주 2회로 강화했습니다. 그 결과 한 달 간 불량률이 평균 0.9%에서 0.4%로 감소했고, 재작업 비용은 하루 약 120만 원에서 30만 원으로 크게 축소되었습니다. 또한 공정능력지수(Cp, Cpk) 관리에 집중해 프로세스 성숙도를 2에서 3으로 진단된 후 6개월 간 0.25씩 상승시키는 성과를 달성했습니다. 이러한 개선 과정에서 팀 내 커뮤니케이션의 중요성을 체감했고, 주간 KPI 대시보드 구축으로 누구나 현재 상태를…