본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 강점은 상황 판단이 빠르고 팀과의 협업에서 융통성을 발휘하는 점입니다. 병동에서 응급사고가 발생했을 때 초기 대응 매뉴얼에 따라 신속히 3단계로 처리했고, 5분 이내에 환자 모니터링 시작과 2명 이상의 보조 인력 재분배로 합산 12명의 간호사를 관리했습니다. 또한 환자 안전을 최우선으로 두고 시술 전 확인 체크리스트를 100% 수행하도록 팀 교육을 주도했으며, 그 결과 합병증 발생률을 기존 대비 15% 감소시켰습니다. 단점으로는 가끔 세부 지표 수치를 과도하게 관리하려는 경향이 있어 현장 여유 시간을 줄이는 경우가 있었습니다. 이를 개선하기 위해 주간 회의에서 KPI의 적정치를 재설정하고, 긴급 상황 시 우선순위 리스트를 적용해 3분 내 의사소통으로 의사결정 속도를 높였습니다. 구체적으로는 간호사 업무시간표를 재구성해 불필요한 행정 업무를 20% 단축했고, 환자 만족도 조사를 통해 응대 시간 평균치를 2.3분에서 1.8분으로 개선했습니다. 또 본인 주도 프로젝트로 주간 교육 1회당 평균 참석률을 92%에서 98%로 올렸고, 피드백 루프를 통해 1주 간격으로 프로세스를 재점검했습니다. …