[면접 합격 자료] 에스엘 제조 품질보증 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 꼼꼼함입니다. 품질보증 업무에서 데이터 수집과 분석을 담당하며 실수로 인한 재작업을 줄이기 위해 매일 200건 이상의 라인별 불량 로그를 확인하고 0.5% 이내의 재발률을 유지한 경험이 있습니다. 두 번째는 문제해결력입니다. 생산 현장에서 발생한 불량의 근원인을 5 Whys 기법으로 추적하여 원인 규명까지 평균 2.3시간 이내에 완료하고, 교체 부품의 공급 안정화로 재발 방지 대책을 문서화해 6개월 연속 불량률을 20% 이상 감소시켰습니다. 세 번째는 의사소통 능력입니다. 현장 기사와 엔지니어 간의 커뮤니케이션을 원활하게 하기 위해 매주 1회 교대별 품질 브리핑을 주도했고, 이 브리핑으로 생산 라인별로 차이가 있었던 불류를 3주 내 평균 15% 감소시켰습니다. 한편 단점으로는 초반에 세부 데이터에 집중하다 보니 큰 그림의 시사점을 놓치는 경우가 있어 팀 리뷰를 통해 보완했습니다. 이를 극복하기 위해 주간 목표를 사전 정의하고, 프로젝트 시작 시 KPI를 4가지 핵심 지표로 한정하여 진행했습니다. 예를 들어 신규 공정 도입 시 샘플링 계획에서 검사 기준을 2단계로 구분하…