[면접 합격 자료] 에릭슨엘지 Technical Solution Sales Support(Core Network) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제를 구조적으로 분석하고 우선순위를 정하는 능력입니다. 여러 프로젝트에서 현황 파악과 목표 도출까지 평균 2~3일 내에 완료하고, 이후 실행 계획 수립까지 1주 이내에 마무리한 사례가 다수 있습니다. 예를 들어, 고객사 매출 저하의 원인을 네트워크 장애 로그와 트래픽 패턴으로 분석한 뒤 대응안 4종을 제시했고, 최종적으로 장애 재현 시간 22% 단축, 서비스 가용성 99.97%를 달성한 경험이 있습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션을 중시하여 정보를 명확하게 공유하는 편이며, 주간 업데이트를 통해 이해관계자의 신속한 의사결정을 돕습니다. 데이터 기반 의사결정에 강점이 있어, 분석 결과를 시각화 도구로 제시해 비전문가도 이해할 수 있도록 설명합니다. 반면에 지나치게 완벽주의 경향이 있어 일정이 촉박한 상황에서 우선순위 재조정이 필요할 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 일정 버퍼를 두고, 중요한 의사결정 시에는 2차 확인 절차를 마련합니다. 협업 측면에서는 갈등 상황에서 상대의 관점을 먼저 듣고 공감한 뒤 해결책을 제시하는 편이지만, 때로는 의견 차이가 커지면 이견 …