[면접 합격 자료] 에뛰드 신입 SCM 품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 강점으로 체계적 분석과 데이터 중심 의사결정을 꼽습니다. SCM 품질관리 직무에서 초기 데이터 수집 단계부터 최종 불량률 관리까지 단계별 품질지표를 설정하고 모니터링한 경험이 있습니다. 이전 프로젝트에서 생산 라인별 불량률을 주당 0.6%에서 0.2%로 감소시키기 위해 4개의 근본원인 검토(PFMEA 기반) 과정을 도입했습니다. 각 라인별 검사 포인트를 재정의하고 검수 기준을 명확히 하여 검사 실패 원인을 3단계로 구분했습니다. 그 결과 재작업률은 1주 단위로 0.5%씩 하락했고, 8주 만에 총 재작업비용이 12% 감소했습니다. 또한 용역사와의 협업에서 품질 이슈에 대한 커뮤니케이션 신속성을 높이기 위해 주간 콜을 도입했고, 이로써 이슈 해결 평균 시간을 36시간에서 12시간으로 단축했습니다. 데이터 관리 측면에서도 Excel 대신 SQL 기반 대시보드를 구축해 월간 품질 리포트를 자동화했습니다. 이로 인해 결함 유형별 통계가 실시간으로 업데이트되며, 경향 분석을 통한 예측관리 정확도가 15% 향상되었습니다. 적극적이고 책임감 있는 태도로 팀 내 역할 분담을 명확히 하고, 현장 근로자와의 커뮤…