[면접 합격 자료] 야놀자 총무 담당자 복지 기획 및 운영 관리 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 체계성과 실행력입니다. 이전 직장에서 총무복지 기획을 담당하며 예산 5천만 원 규모의 직원 제도를 3개월 만에 재정비했고, 도입 후 6개월 동안 이직률이 12%에서 8%로 감소했습니다. 신규 제도 도입 시 사전 데이터 분석과 이해관계자 설문을 병행해 현장 수요를 97% 반영했고, 도입 첫 분기에만 운영비를 1200만 원 절감했습니다. 또한 일정 관리에 강점이 있어 연간 24건의 행사 중 90%를 예산 내에서 원활하게 운영했고, 행사 만족도는 88점에서 92점으로 올렸습니다. 협업 측면에서 소통의 명확성을 중요시하며 부서 간 합의를 도출하는 데 필요한 판단 기준을 표준화했습니다. 예를 들어 행사 기획 시 이해관계자별 OKR을 명확히 설정하고, 주간 점검표를 통해 리스크를 사전에 식별했습니다. 그 결과 리스크 발생 건수를 20% 낮췄고, 긴급 이슈 처리 시간도 평균 2시간 단축했습니다. 반면 성급한 의사결정으로 인한 잦은 변경으로 프로젝트 일정이 흔들렸던 경험이 있습니다. 이를 보완하기 위해 최근에는 의사결정 프로세스에 버퍼 시간을 20% 추가하고 변경 관리 기록을 체계화했습니다. 현재…