[면접 합격 자료] 야놀자 국내 해외 채널링 정산 및 매출 담당자 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

정확성과 신속함을 모두 중시하는 성격입니다. 매달 매출채널별 정산 마감일이 겹치는 경우가 많아 일정 관리가 중요했는데, 실수 없이 0.5% 이내 오차율을 유지한 채 12개월 연속 마감 성공 사례가 있습니다. 실무에서 가장 중요한 것은 데이터의 신뢰성이라고 생각해, ERP 시스템의 재고/매출 데이터와 결제 데이터의 일치 여부를 매주 점검하고, 차이가 발생하면 원인을 24시간 이내에 파악해 재처리하고 재발 방지 프로세스를 개선했습니다. 예를 들어, 한 달 매출 집계에서 0.8% 차이가 났던 사례가 있었는데, 차이 원인을 특정하기 위해 거래처별 일람표를 대조하고, 환율 변동값과 매출분류 코드 매핑 오류를 확인했습니다. 그 결과 차이를 0.2%로 낮추고 재발 방지 매뉴를 만들어 3개월간 재발이 없었습니다. 또한 협업에 강한 편이라부서 간 커뮤니케이션에서 분쟁이 생겨도 데이터 근거를 제시해 해결하는 편입니다. 특정 KPI가 미달될 때는 원인 분석 보고서를 작성하고, 개선안을 제시합니다. 예를 들어 해외 채널과 국내 채널의 매출 비중이 다르게 반영되던 문제를 발견해, 매일별 채널별 매출 집계 공통 양…